Werkwijze - Maatwerkprogrammatuur

Een aantal stappen in onze werkwijze bij maatwerkprojecten zijn standaard, andere optioneel.

Intake

Bij de intakegesprekken worden zaken als doelstellingen, uitgangspunten, eisen en wensen geïnventariseerd. Daarnaast wordt bepaald welke zaken Webcontent voor u verricht en welke uzelf voor uw rekening neemt. Uiteraard kunnen derden ook een rol vervullen bij het project.

Strategievorming (optioneel)

Afhankelijk van de aard en het ambitieniveau van uw organisatie en het project wordt nader gekeken naar de strategie. Doelstellingen en doelgroepen worden zo concreet mogelijk gedefinieerd en afgestemd op uw marketing- en communicatiebeleid.

Analyse en conceptvorming

Zorgvuldige analyse en conceptvorming zijn noodzakelijk. Daarbij is het van eminent belang dat haalbaarheid en ambitieniveau in een zo vroeg mogelijk stadium worden onderzocht dan wel vastgesteld. Bij conceptvorming worden de gebruikersinterface en het interactiedesign op schetsmatig niveau uitgewerkt. De beoogde functionaliteit wordt geïnventariseerd en schematisch in kaart gebracht.

Ontwerp

Op basis van de analyse wordt een afgebakend functioneel ontwerp aan u voorgelegd. Indien van toepassing vergezeld van een grafisch ontwerp geheel toegesneden op huisstijl, marketingconcepten en merkwaarden.

Ontwikkeling / realisatie

Op basis van het goedgekeurde ontwerp zorgt Webcontent voor de realisatie. Afhankelijk van de complexiteit en omvang van het project worden keuzes gemaakt met betrekking tot techniek en ontwikkelmethode. Niet zelden wordt een project onderverdeeld in goed af te bakenen stukken functionaliteit. Deze onderdelen worden middels prototyping in een vroeg stadium aan de opdrachtgever gepresenteerd. Voordeel is dat tussentijdse afstemming kan plaatsvinden zodat onaangename verassingen worden voorkomen.

Implementatie

In de implementatiefase wordt de toepassing gebruiksklaar opgeleverd en vindt een definitieve acceptatietest plaats. Indien van toepassing wordt een workshop georganiseerd voor de gebruikersgroep. Kennis over het beheer en gebruik wordt hier overgedragen.

Onderhoud en support (optioneel)

In deze fase wordt er invulling en uitvoering gegeven aan onderhoud- en supportovereenkomsten. Hiermee heeft u bijvoorbeeld recht op correctief onderhoud en ondersteuning per telefoon of e-mail.

Optimalisatie (optioneel)

Bij voorkeur toetsen wij na enige tijd de vindbaarheid van uw website of de snelheid en prestaties van de toepassing. Op welke punten zijn verbeteringen door te voeren of voldoet het aan het beoogde rendementen? Op basis van websitestatistieken en logbestanden kan Webcontent u adviseren over verbeterpunten.

Projectmanagement

Webcontent draagt zorg voor het projectmanagement bij de realisatie van uw project. Wij kunnen ook projectmanagement inzetten binnen uw organisatie om uw klantbelangen optimaal te sturen indien u gebruik maakt van andere leveranciers.